Отчет по государственным услугам за 2021 год.

Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2022 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

         1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысының білім басқармасы Ақкөл ауданы бойынша білім бөлімі «Арайлым бөбекжайы» мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорын, Заңды мекенжайы Ақкөл қаласы, Кирдищев көшесі 87 А.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2022 жылы «Арайлым бөбекжайы» мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорыны  қызметті көрсетті;

электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 71;

қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны – 0.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

   2. Қызмет алушылармен жұмыс:

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

  Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған   ds0006.akkol.aqmoedu.kz

 «Арайлым» бөбекжайының ресми  интернет – ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында МКҚК «Арайлым» бөбекжайы  бірыңғай  ақпараттық жүйеде жұмыс істейді. Аkmola.kz  жүйесі арқылы  жүзеге асырылады.

1. Мемлекеттік қызыметтер көрсету саласында қызыметкерлердің біліктілігін  арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Мемлекеттік қызымет көрсету саласында МКҚК «Арайлым» бөбекжайы қажетті компьютерлік  техникамен қамтамасыз  етілген 2 қызыметкер қызымет көрсетеді.

 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

  Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

  2023 жылы «Арайлым бөбекжайы» жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

МКҚК «Арайлым» бөбекжайның басшы:                   Л.В. Жармухамбетова

Отчет по государственным услугам за 2022 год

1. Общие положения

1) Сведения о услугодателях: Государственное коммунальное казенное предприятие «ясли-сад Арайлым «отдела образования по Аккольскому району Управления образования Акмолинской области», юридический адрес город Акколь, улица Кирдищева 87 А.

2) Информация о государственных услугах:

В 2022 году государственное коммунальное казенное предприятие «ясли-сад Арайлым» оказало услуги;

количество оказанных услуг в электронной версии-71;

количество оказанных услуг в бумажном виде-0.

Все государственные услуги в сфере образования оказываются бесплатно.

2. Работа с услугополучателями :

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе ясли-сада «Арайлым» . ds0006.akkol.aqmoedu.kz  в разделе  «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также  на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг ясли-сад ГККП «Арайлым» функционирует в единой информационной системе. Аkmola.kz через систему.

2)Мероприятия, направленные на повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

В ясли-сад «Арайлым» 2 сотрудника  оказывают   деятельность по госуслугам, обеспеченные необходимой компьютерной техникой.

4. Контроль качества оказания государственных услуг

1) Информация об жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

В 2022 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения  удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания государственных услуг утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК на 2023 год. В 2023 году» ясли-сад Арайлым " продолжит работу по обеспечению физических лиц доступными и качественными государственными услугами.

Руководитель ГККП ясли-сада  «Арайлым» :                   Жармухамбетова Л.В.